E-Mail auf Englisch schreiben

Eine englische Geschäfts-E-Mail besteht aus vier Teilen: konkreter Betreff, Anrede mit Namen („Dear Ms Berger,"), das Anliegen im ersten Satz und ein klarer nächster Schritt, gefolgt von „Best regards,". Wichtigste Regel: Übersetz deutsche Höflichkeit nicht wörtlich – englische Geschäftssprache ist kürzer und direkter, und genau das gilt dort als professionell.

Der Aufbau

Betreff

Konkret und ohne ganzen Satz. Nicht „Question", sondern „Question about invoice 4471" oder „Follow-up: meeting on 12 August". Wer den Betreff präzise formuliert, bekommt schneller Antwort.

Anrede

Erster Satz

Er sagt, worum es geht. Bewährte Anfänge:

Abschluss

Ein konkreter nächster Schritt, keine Floskel: Could you let me know by Friday? oder Would Tuesday at 10 a.m. work for you?

Schlussformel

Typische Fehler von Deutschen

Zu wörtlich übersetzt

Falsch

I would be very pleased if you could inform me about the current status of my request.

Besser

Could you let me know where my request stands?

Falsche Freunde

Datum missverständlich

05/08/2026 liest ein Brite als 5. August, ein Amerikaner als 8. Mai. Schreib den Monat aus: 5 August 2026 (BE) oder August 5, 2026 (AE).

Zu viele Entschuldigungen

Sorry to bother you vor jeder Frage wirkt unsicher. Einmal reicht – meistens gar nicht.

Uhrzeit im 24-Stunden-Format

„at 15:00" versteht man, üblich ist im Englischen aber at 3 p.m. – und bei Terminen über Zeitzonen hinweg immer die Zone dazu: 3 p.m. CET.

Vier Vorlagen

Anfrage an einen Anbieter

Subject: Question about [product/service] Dear [Name], I'm writing to ask whether you could [request]. We are looking for [one sentence of context]. Could you let me know if this is possible and what the cost would be? Best regards, [Your name]

Höflich nachfassen

Subject: Following up: [topic] Dear [Name], I wanted to follow up on my email from [date]. I understand things get busy – if you need more time, just let me know. Best regards, [Your name]

Etwas reklamieren

Subject: Issue with order [number] Dear [Name], There is a problem with order [number]: [one sentence describing the issue]. Could you look into this and let me know how we can resolve it by [date]? Best regards, [Your name]

Termin vorschlagen

Subject: Meeting about [topic] Hi [Name], Would you have 30 minutes this week to talk about [topic]? Tuesday at 10 a.m. or Thursday at 2 p.m. (CET) would work well on my end – happy to adjust if another time suits you better. Best, [Your name]

Häufige Fragen

Ist „Dear Sir or Madam" falsch?

Nicht falsch, aber altmodisch und unpersönlich. Such nach dem Namen – auf der Website, auf LinkedIn, in der Signatur der letzten Mail. Findest du keinen, nimm Dear Hiring Team, oder Hello,.

Komma oder Doppelpunkt nach der Anrede?

Britisch und international üblich ist das Komma. Der Doppelpunkt (Dear Mr Smith:) ist rein amerikanisch und sehr förmlich. Danach beginnt der Text mit einem Großbuchstaben – anders als im Deutschen.

Britisch oder amerikanisch?

Richte dich nach dem Empfänger und bleib dann konsequent. Britisch: organise, colour, apologise. Amerikanisch: organize, color, apologize. Mischen fällt auf.

Wie kurz darf ich schreiben?

Kürzer, als dir angenehm ist. Drei bis fünf Sätze gelten als professionell, nicht als unhöflich. Höflichkeit steckt im Ton, nicht in der Länge.

Deutsch tippen, Englisch verschicken

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